請私人補習最怕遇到的情況之一，莫過於導師頻繁遲到、臨時請假，甚至是無故「放飛機」（缺席）。這不僅打亂學生的學習節奏與家庭的時間安排，更可能影響孩子的學習態度。

遇到這類情況，家長該如何合情合理地處理？本文教你 4 個關鍵應對步驟，並分享如何建立健康、持久且互相尊重的師徒合作關係！

1. 預先建立清晰的「請假與遲到規則」

很多摩擦源於開首沒有講清楚規矩。在正式開始補習的第一堂，家長就應該與導師達成口頭或文字共識：

• 請假機制：非突發緊急情況（如急病），雙方均需提前至少 24 小時 通知對方，並協商補課時間。
• 遲到處理：若導師預計遲到超過 10 分鐘，需提前傳訊息告知；遲到的時間原則上需在課後補足，或按比例扣減當堂學費。
• 突發缺席：如導師無故缺席，需於當天主動說明原因並道歉。

2. 遇到遲到或突發請假的應對步驟

第一步：平心靜氣了解原因，給予合理彈性

導師若偶爾（如第一次）遲到或因大學 Mid-term / 突發事故請假，家長宜保持包容與體諒。直接溝通了解情況，並提醒下次盡量提前通知。

第二步：記錄頻率，拒絕「習慣性遲到」

如果導師開始出現「每三堂就遲到兩堂」或「臨上課前 10 分鐘才傳訊息請假」的情況，家長切忌委曲求全。請開始記錄導師的出勤狀況，作為日後溝通的依據。

第三步：正式進行開誠布公的溝通

挑選非上課時間（例如傳訊息或電話溝通），禮貌但堅定地表達家長關注：

「老師，注意到最近幾堂上課時間比較不穩定/有幾次臨時請假，因為小朋友後面還有其他行程，亦需要建立良好的時間觀念，想了解一下嚟緊時間安排上係咪遇到困難？我哋需要調整上課時間嗎？」

給予導師調整的機會，同時明確讓導師知道家長重視時間管理。

3. 甚麼時候應該堅決辭退導師？

如果出現以下情況，說明導師缺乏基本職業道德與責任感，建議家長果斷更換導師：

1. 無故「放飛機」且事後毫無音訊：上門當天不出現，聯絡不上，事後亦無主動解釋與道歉。
2. 溝通後仍無改善：經提醒後，依然頻繁臨上課前請假或遲到超過 20 分鐘。
3. 因頻繁請假嚴重影響呈分試/考試複習進度。

辭退時只需禮貌告知：「由於時間安排上未能配合小朋友的學習進度，我們決定補完本月/本堂後暫停合作，謝謝老師這段時間的教導。」

4. 如何建立健康、互相尊重的師徒關係？

健康的合作是雙向的。想要導師對孩子更加用心、時間更穩定，家長亦可以做到以下幾點：

• 家長自身守時：若家庭臨時有事需要取消課堂，同樣提前 24 小時通知導師，尊重導師的時間規劃。
• 準時支付學費：按約定的方式（如每堂完結即付或按月預付）準時結算學費，不拖欠。
• 提供適當的學習環境：確保上課時環境安靜，避免家人過度干擾課堂。
• 給予適時鼓勵與肯定：當看到孩子有進步時，不吝嗇向導師表達感謝，這能大大提升導師的教學熱情與責任感。

建立明確的界線與良好的溝通管道，不僅能有效避免遲到與放飛機的煩惱，更能為孩子樹立良好的時間觀念與處事榜樣！